🔒 cv88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ 🛡️ SSL 256-bit: এনক্রিপ্টেড সংযোগে সব লেনদেন 🚫 তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়: cv88-এর প্রতিশ্রুতি 💬 বাংলায় ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট ⚡ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket 🔒 cv88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ 🛡️ SSL 256-bit: এনক্রিপ্টেড সংযোগে সব লেনদেন 🚫 তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়: cv88-এর প্রতিশ্রুতি 💬 বাংলায় ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট ⚡ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket
গোপনীয়তা নীতি

CV88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

cv88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ২.৪
এই নীতিতে যা আছে
তথ্য সংগ্রহের ধরন
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
তৃতীয় পক্ষের নীতি
আপনার অধিকার
কুকি ও ট্র্যাকিং

cv88-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

এই ছয়টি নীতির উপর ভিত্তি করেই cv88 আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

cv88 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আছে। একাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবহার

যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, শুধু সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

cv88-এর সিস্টেম নিয়মিত থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

অপ্রয়োজনীয় মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় নিউজলেটার বা প্রমোশনাল ইমেল থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়।

CV88 গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বিবরণ

cv88-এ একাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটা আমরা সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে সবাই বুঝতে পারেন — আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

cv88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য, সেলফি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক একাউন্টের তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও যোগাযোগের ইতিহাস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন তার লগ।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস।
গুরুত্বপূর্ণ: cv88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, bKash/Nagad পিন বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড চায় না। যদি কেউ cv88-এর নামে এই তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
২

আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

cv88 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না। নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগের তথ্য একাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট সেবা, গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন
NID / পাসপোর্ট তথ্য KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, একাধিক একাউন্ট সনাক্তকরণ
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ব্রাউজিং আচরণ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আপনার ইমেল বা মোবাইল নম্বরে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।

৩

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

cv88-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো একটি স্তরায়িত পদ্ধতিতে তৈরি — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্যগুলো সক্রিয় থাকে।

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়ার সময় সব ডেটা TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • স্টোরেজ নিরাপত্তা: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (NID নম্বর, ব্যাংক তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই আপনার একাউন্টকে আরও নিরাপদ করে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, cv88 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

cv88 আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি। তবে কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এটা ছাড়া পেমেন্ট সম্ভব নয়।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত KYC সেবাদাতার কাছে সীমিত তথ্য পাঠানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ক্লাউড পরিষেবা: ডেটা সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ ক্লাউড প্রোভাইডার ব্যবহার করা হয় — তারা তথ্যে নিজেরা প্রবেশ করতে পারে না।

এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর চুক্তি থাকে — তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cv88 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

cv88 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ ধরে রাখা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ ধীর লোড হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার UI পছন্দ, থিম, নোটিফিকেশন সেটিংস মনে রাখে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। cv88 তৃতীয় পক্ষের অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ব্যবহার করে না।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

cv88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হলে:

  • ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথিপত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস ১ বছর পর মুছে যায়।
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: যদি চান আপনার একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর দ্রুত তথ্য মুছে দেওয়া হোক, support@cv88.run-এ ইমেল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা সম্ভব তা করা হবে।
৭

নাবালকদের গোপনীয়তা

cv88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান cv88-এ একাউন্ট খুলেছে, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই তথ্য নিশ্চিত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

cv88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড ইমেলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও cv88 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে ধরা হবে। তাই সময় সময় এই পেজটা চেক করে নেওয়া ভালো। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শুরুতে দেওয়া আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন?

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান।

support@cv88.run
লাইভ চ্যাট ২৪/৭
গড় সাড়া: ৩০ সেকেন্ড
আমাদের প্রতিশ্রুতি

cv88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করবে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আরও জানুন →

cv88-এ আপনার ডেটা নিয়ে আপনার যা যা অধিকার আছে

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে — এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যায়।

তথ্য দেখার অধিকার

cv88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেল করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে অধিকাংশ তথ্য নিজেই বদলানো যায়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আলাদাভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধও করা যায়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অপ্ট-আউট করলে আর এই কাজে তথ্য ব্যবহার হবে না।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহজ ভাষায়

অনেক সদস্য গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে বিভ্রান্ত হন — কারণ সাধারণত এগুলো জটিল আইনি ভাষায় লেখা হয়। cv88 সেটা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লিখেছে। তারপরও কিছু বিষয় একটু বিস্তারিত বলা দরকার।

bKash নম্বর কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। এই নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পারেন না — শুধু পেমেন্ট সিস্টেম প্রক্রিয়া করতে পারে। cv88 কখনো আপনার bKash পিন বা OTP চায় না। যদি কেউ cv88 পরিচয়ে এই তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা।

NID তথ্য কি সুরক্ষিত?

NID তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। KYC যাচাইয়ের পর NID-এর ছবি এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার সময় অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন, এবং সেই প্রবেশ লগ রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে NID তথ্য শেয়ার করা হয় না।

cv88 কি আমার ফোনের লোকেশন ট্র্যাক করে?

না, cv88 সরাসরি আপনার জিপিএস লোকেশন নেয় না। IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান জানা যায় — এটা সাইবার নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়, যেমন একটি একাউন্টে অপরিচিত দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সতর্ক করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কি সব তথ্য চলে যাবে?

একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখতে হয়, তবে এগুলো আপনার একাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে না — শুধু কমপ্লায়েন্সের জন্য অ্যানোনিমাইজড আকারে রাখা হয়।

cv88 কি অন্য ওয়েবসাইটে আমাকে বিজ্ঞাপন দেখায়?

না। cv88 রিটার্গেটিং বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করে না। আপনি অন্য ওয়েবসাইটে গেলে cv88-এর বিজ্ঞাপন দেখলে সেটা কাকতালীয় — আপনার cv88 একাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে এটা হয় না।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।
SSL 256-bit এনক্রিপশনে সব ডেটা।
পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো চাওয়া হবে না।
অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ব্যবহার হয় না।
নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট।
ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টায় জানানো হবে।
একাউন্ট বন্ধে ৩০ দিনে তথ্য মুছে যাবে।

সাপোর্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন

cv88-এর সাপোর্ট পাওয়ার তিনটি পথ আছে। প্রথমত, লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সাথে সাথে একজন বাংলাভাষী এজেন্টের সাথে কথা বলা যায়, সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে রেসপন্স আসে। দ্বিতীয়ত, ইমেল — support@cv88.run-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান, ২ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। তৃতীয়ত, সাহায্য কেন্দ্র — প্ল্যাটফর্মের Help সেকশনে সাধারণ সমস্যার স্বয়ংক্রিয় সমাধান পাওয়া যায়। সময়ের কোনো সীমা নেই — রাত ৩টায়, সকাল ৬টায়, ঈদের দিন, যেকোনো সময় সাপোর্ট পাবেন। বাংলাদেশের বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন শিফটের এজেন্ট থাকেন তাই অপেক্ষা খুব কম হয়।

লাইভ ক্যাসিনো মানে হলো বাস্তব একজন ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলা — ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে। কম্পিউটার জেনারেটেড গেম নয়, সামনে দেখবেন একজন মানুষ তাস বিলি করছেন বা রুলেট ঘোরাচ্ছেন। cv88-এ লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে ঢুকলে বাকারা, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, অ্যান্ডার বাহার সহ অনেক টেবিল দেখতে পাবেন। প্রথমবার খেলতে চাইলে সবচেয়ে কম বেটের টেবিল বেছে নিন — সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু করা যায়। বাকারা দিয়ে শুরু করা সহজ কারণ নিয়ম অত্যন্ত সরল — ব্যাংকার না প্লেয়ার, এই দুটো থেকে একটা বেছে নিন। লাইভ চ্যাটে ডিলারের সাথে কথাও বলা যায়। ইন্টারনেট স্পিড ভালো থাকলে অভিজ্ঞতা অনেক ভালো হয় — ভিডিও কোয়ালিটি অটো বা HD রাখতে পারেন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন — প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস।

English